[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"case-article::joom":3},{"documentId":4,"locale":5,"name":6,"slug":7,"sortOrder":8,"isPreviewVisible":9,"headingDateText":10,"previewAwardsTitle":11,"description":12,"url":13,"hasGap":5,"client":14,"publications":18,"sources":41,"caseThesis":67,"image":77,"seoConfig":80,"campaigns":83,"prizes":131,"previewAwards":162},"nvin4wsr0ekt6sc55gmmesnl",null,"8 млн пользователей для приложения Джум","joom",1,true,"2022–2025 (30 мес.)","Silver Mercury ‘24","380 тыс. покупателей\n12 млн $ выручки","\u002Fcases\u002Fjoom",{"documentId":15,"name":16,"subName":16,"url":17,"locale":5},"ggurmgscgrq84vf2rszed86s","Джум","https:\u002F\u002Fwww.whiteleads.ru\u002Fcases\u002Fmarketplace",[19,26,33],{"documentId":20,"name":21,"slug":22,"text":23,"url":24,"isPublished":9,"sortOrder":8,"locale":5,"year":25},"jsgcbkx4tpa4fsi5q056lu1i","Кейс с VK Ads","kejs-s-vk-reklama","2,56 млн установок и 100 тыс. покупателей с помощью VK Клипов","https:\u002F\u002Fads.vk.com\u002Fcases\u002Fprivlekaem-polzovatelej-v-prilozhenie-kejs-whiteleads",2024,{"documentId":27,"name":28,"slug":29,"text":30,"url":31,"isPublished":9,"sortOrder":32,"locale":5,"year":25},"wlkes0qqf5pibc8rqxmj6u9j","Кейс с Adindex","kejs-s-adindex","Как привлечь 6,5 млн пользователей в приложение маркетплейса","https:\u002F\u002Fadindex.ru\u002Fcase\u002F2024\u002F05\u002F14\u002F322559.phtml?erid=2VtzqvuCq94",2,{"documentId":34,"name":35,"slug":36,"text":37,"url":38,"isPublished":9,"sortOrder":39,"locale":5,"year":40},"v0e9wxowcvv8e6wmkp7x9c9j","Кейс с TikTok","kejs-s-tiktok-2","1 m new users with UGC creatives and Value-Based Optimization","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002Fbusiness\u002Fen-US\u002Finspiration\u002Fjoom-whiteleads-tiktok",3,2022,[42,44,47,50,53,56,60,63],{"slug":43,"sortOrder":8,"name":43},"vk",{"slug":45,"sortOrder":32,"name":46},"yandex-direct","yandex",{"slug":48,"sortOrder":39,"name":49},"unity-ads","unity",{"slug":51,"sortOrder":52,"name":51},"mintegral",4,{"slug":54,"sortOrder":55,"name":54},"bigo",5,{"slug":57,"sortOrder":58,"name":59},"tiktok-ads",6,"tiktok",{"slug":61,"sortOrder":62,"name":61},"snapchat",7,{"slug":64,"sortOrder":65,"name":66},"meta-ads",8,"meta",[68,71,74],{"title":69,"description":70},"Топ-3 Google Play","в категории Shopping за 2025 г.",{"title":72,"description":73},"$12 млн выручки","Окно атрибуции покупок и выручки — 30 дней",{"title":75,"description":76},"380 тыс. покупателей","за 30 мес.",{"documentId":78,"url":79},"yvd2gl79sg7m3q4d0052xpl2","https:\u002F\u002Fwhiteleads-front.storage.yandexcloud.net\u002FDzhum_4ff480f620.png",{"title":6,"keywords":81,"description":82,"openGraphImage":5},"joom,whiteleads","8 млн пользователей, 380 тысяч покупателей и $12 млн выручки для е-ком приложения «Джум» за 2,5 года с помощью UGC-креативов.",[84,89,94,100,106,111,125],{"documentId":85,"name":86,"locale":5,"text":87,"sortOrder":52,"comments":88},"ff9tsid5zrejjxiar25bux8p","Введение","==Период==\nАпрель 2022 — март 2024\n\n==Клиент==\nДжум\n\n==Задачи==\n— Собрать новый медиа-сплит;\n— Ежемесячно рентабельно увеличивать аудиторию и выручку (GMV);\n— Улучшить позицию мобильного приложения в Google Play и App Store.\n\n==География==\nРоссия и Европа (DE, FR, UK, IT, ES, PL, RO, NL, BE, GR, CZ, SE, HU, IE, LV, NO, PT, AT, CH, EE)\n\n==Источники==\nVK Ads, Unity, TikTok, Bigo, Meta\\*, Mintegral, Snapchat, «Яндекс Директ»\n\n==Модель оплаты==\nRevShare\n\n==Трекер==\nAdjust\n  \n*\\*Meta и соцсети компании Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены в РФ*",[],{"documentId":90,"name":91,"locale":5,"text":92,"sortOrder":55,"comments":93},"piiirxjpdeufj1aidystmvdk","Продукт и рынок","Клиент — международный маркетплейс с широким ассортиментом товаров по доступным ценам. Основная витрина проекта — мобильное приложение на Android и iOS.\n\nВ 2023 году маркетплейсы стали драйвером российской онлайн-торговли — совокупный объём трат на них вырос почти в 1,5 раза год к году. Усилилась консолидация рынка — доля продаж на Ozon и WB составила более 75%. При этом большинство мультибрендовых интернет-магазинов, например ASOS, Farfetch и Shein, ушли с российского рынка годом ранее.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002Fozz_c174ea9c67.png)\n\nВ 2022 году в России доля мобильных покупок в общем объёме продаж в e-com составила 69%. Ожидается, что к 2025 году этот показатель достигнет 73%.\n\nОсновной источник новых пользователей в приложении — мобильная реклама. Её ключевые игроки — Google, TikTok и Meta\\* ушли из России в 2022 году. Главным источником трафика стал VK Ads, что повлияло на стоимость закупки из-за конкуренции в аукционе. Популярными стали DSP-платформы, позволяющие закупать дешёвый In-App-трафик с высоким процентом фродовых конверсий.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002Fkzz_2f30ca2d36.png)",[],{"documentId":95,"name":96,"locale":5,"text":97,"sortOrder":98,"comments":99},"u22kbh53pyg0jkhyxqh1n0ni","Стратегия закупки","— Найти наиболее эффективные источники трафика с точки зрения CR, ёмкости рынка в целевых гео и отсутствия фрода;\n\n— С помощью тестов постоянно находить товары и креативные подходы с наибольшим спросом в моменте и окупаемостью на дистанции;\n\n— Ежемесячно привлекать максимальные объёмы трафика, меняя каналы в медиамиксе и рекламируемые товары исходя из сезонности, стоимости закупки и других факторов.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F434_e917b680b9.png)",16,[],{"documentId":101,"name":102,"locale":5,"text":103,"sortOrder":104,"comments":105},"n62q94sushqnbg35eu4ox6ha","Кампания в России","Мы запустили кампанию в декабре 2022 года. Использовали TikTok-формат креативов в «VK Клипах», самом большом по аудитории плейсменте вертикальных видео в России (> 30 млн DAU), и уже в первый месяц привлекли более 300 тыс. пользователей. В последний месяц кампании, в марте 2024 года, мы достигли рекордных 550 тыс. человек с помощью «ВКонтакте», которые совершили покупок на $700 тыс. На протяжении кампании VK Ads показывал лучшие результаты с точки зрения CR в покупку среди всех ключевых источников.\n\nОткрытием кампании стали Unity и Mintegral. Изначально менеджер Unity отговаривал нас от продвижения маркетплейса, утверждая, что источник предназначен для рекламы мобильных игр, а не e-commerce-продуктов. Однако в результате 24% от всех установок пришлось на Unity. Основной сложностью стал поиск платёжеспособной аудитории. Для этого мы вручную обрабатывали site id’s, ориентируясь на CR в покупку, средний чек и RR.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F6_b55d11eb2e.png)\n\nНа графике можно увидеть прямую корреляцию объёмов нашей закупки трафика и среднемесячную позицию приложения маркетплейса в категории Shopping в Google Play.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F7_41ccf3b999.png)\n\nНесмотря на значительное ослабление курса рубля летом 2023 года, нам удалось минимизировать падение выручки за счёт изменения покупательской корзины в рекламе и ставки на товары первой необходимости.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F878_f5e4f47a4a.png)\n\nВ декабре 2023 года мы запустили iOS-кампании в VK Ads. Средняя выручка на уникального пользователя продукции Apple за четыре месяца кампании оказалась на 70% больше, чем на аналогичного Android-юзера. Это позволило существенно увеличить выручку кампании в России и сделало iOS наиболее перспективной платформой для привлечения пользователей.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F9_078d6e4e18.png)",20,[],{"documentId":107,"name":108,"locale":5,"text":103,"sortOrder":109,"comments":110},"a77081s6nf6yxl4bxlqt9xj9","Кампания в Европе",22,[],{"documentId":112,"name":113,"locale":5,"text":114,"sortOrder":115,"comments":116},"a0a54gbau8k5h0se0fvzz5of","Аудитория и креативы","Целевая аудитория маркетплейсов в России слабо сегментирована по полу: 48% — мужчины и 52% — женщины. Ядро аудитории — люди в возрасте 25–44 года, платёжеспособные, со средним или ниже достатком.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F2122_79a7a3aaee.png)\n\nНачав кампанию в Европе с TikTok, мы увидели, что нативные UGC-ролики показывают более высокую конверсию на всех этапах воронки, чем привычные баннеры, motion и брендированный контент.\n\nОтсюда первый инсайт  — люди охотнее купят товар, если рассказать о нём креативно и эмоционально. Источником информации должны быть такие же обычные люди, а не бренд.\n\nВ связи с этим центральным креативным элементом кампании мы сделали вертикальные UGC-ролики от лица пользователей, которые \"уже покупают\" в приложении.\n\nВ рамках эксперимента мы переозвучили эффективные рекламные креативы из кампании во Франции и Германии на восьми языках. Позитивную реакцию на эти ролики мы увидели в Польше и Швейцарии, а позднее — в России.\n\nТак появился второй инсайт: пользователям всех стран Европы зачастую нравятся одни и те же товары, рекламные подходы в видео и озвучке, независимо от социокультурных различий.\n\n![](iframe::https:\u002F\u002Fkinescope.io\u002Fg7Bfeas6KCfUSGFzB9Cqkn)\n\nДля долгосрочной окупаемости трафика мы использовали товары регулярного спроса. Основные категории — товары для дома, одежда, обувь и автотовары. Опираясь на интересы пользователей, мы пришли к третьему инсайту: анализировать необходимо не предложение маркетплейса, а спрос аудитории.",12,[117],{"documentId":118,"name":119,"jobTitle":120,"text":121,"locale":5,"isPublished":9,"sortOrder":8,"image":122},"sk58ac9o9wlcf0vpmotzp55k","Родион Жеронкин","CBDO Whiteleads","Классическая модель performance-продвижения маркетплейса включает анализ ассортимента, сегментацию аудитории, создание креативов и анализ продаж. Мы изменили подход. Команда изучала товарные тренды в соцсетях, тестировала новые категории товаров в рекламе и смотрела, на какие товары реагирует потребитель. Если креатив показывал высокую вовлечённость, клиент увеличивал или создавал ассортимент товара, если его не было в наличии. Данный синергетический подход значительно повлиял на совокупную выручку рекламной кампании. Отдельная благодарность нашему клиенту за смелость и полное доверие.",{"documentId":123,"url":124},"bl7c356rtijwbhbxvke87t33","https:\u002F\u002Fwhiteleads-front.storage.yandexcloud.net\u002Fuploads\u002F6798ce01df10f305276054_e04e91611c.jpg",{"documentId":126,"name":127,"locale":5,"text":128,"sortOrder":129,"comments":130},"it8hbwvmte7o3w6ao10pgsul","Результаты","В ходе кампании мы собрали наиболее эффективный пул источников качественного трафика из доступных в России и привлекли большой объём новой аудитории и GMV.\n\nЗа аналогичные периоды кампании в России (11.22–03.23; 11.23–03.24, 4 мес.), несмотря на значительное ослабление рубля, мы достигли следующих показателей:\n\n— прирост установок: +141%, 579 тыс. и 1,4 млн;\n— прирост новых покупателей: +122%, 25,5 тыс. и 56,7 тыс.;\n— прирост выручки: +137%, $685 тыс. и $1,63 млн.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F55_9fc5293151.png)\n\nКампания в Европе помогла привлечь 48% новых пользователей, 45% новых покупателей и при этом 60% выручки.\n\n![](https:\u002F\u002Fstorage.yandexcloud.net\u002Fwhiteleads-front\u002Fuploads\u002F10_0809be382d.png)",23,[],[132,148],{"documentId":133,"name":134,"url":135,"sortOrder":8,"locale":5,"publicationDate":136,"client":137,"publisher":138,"prize":141},"kwj16x0xr7xsrk97nhs2rm5p","BEST PERFORMANCE CAMPAIGN","https:\u002F\u002Fsilvermercury.ru\u002Fwinners\u002F6-5-millionov-polzovateley-dlya-prilozheniya-marketpleysa-2024-4010","2024-04-10",{"documentId":15,"name":16,"subName":16,"url":17,"locale":5},{"documentId":139,"name":140,"locale":5,"sortOrder":5},"riu4ebqgw1o964nvtohfqua7","Silver Mercury",{"documentId":142,"name":143,"slug":144,"locale":5,"image":145},"kd33fsz0arjxjf1lsgnmg90l","Золото","zoloto",{"documentId":146,"url":147},"wf556awweh7dr3fbamwwsgr3","https:\u002F\u002Fwhiteleads-front.storage.yandexcloud.net\u002Fuploads\u002F69282a94bd3eb125165073_e5d9a656fc.png",{"documentId":149,"name":150,"url":151,"sortOrder":32,"locale":5,"publicationDate":152,"client":153,"publisher":154,"prize":155},"sr3mmmgisikvedhjfsn1snef","E-COMMERCE","https:\u002F\u002Fsilvermercury.ru\u002Fwinners\u002F6-5-millionov-polzovateley-dlya-prilozheniya-marketpleysa-2024-4015","2024-04-08",{"documentId":15,"name":16,"subName":16,"url":17,"locale":5},{"documentId":139,"name":140,"locale":5,"sortOrder":5},{"documentId":156,"name":157,"slug":158,"locale":5,"image":159},"uac3vhu9z868v9z97n11yjc6","Серебро","serebro",{"documentId":160,"url":161},"n67kzrgtdaof1729umtg9k56","https:\u002F\u002Fwhiteleads-front.storage.yandexcloud.net\u002Fuploads\u002F69282a8edc6a8965680270_b86dbb48cf.png",[163,167],{"documentId":133,"name":134,"url":135,"sortOrder":8,"locale":5,"publicationDate":136,"publisher":164,"prize":165},{"documentId":139,"name":140,"locale":5,"sortOrder":5},{"documentId":142,"name":143,"slug":144,"locale":5,"image":166},{"documentId":146,"url":147},{"documentId":149,"name":150,"url":151,"sortOrder":32,"locale":5,"publicationDate":152,"publisher":168,"prize":169},{"documentId":139,"name":140,"locale":5,"sortOrder":5},{"documentId":156,"name":157,"slug":158,"locale":5,"image":170},{"documentId":160,"url":161}]